Polityka prywatności

POMP SERWIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ul. Zakątek 6, 43-100 Tychy

biuro@serwispomp.eu tel. 508 222 476

KRS: 0000736708, NIP: 6462971712, REGON: 380585256

Niniejsza polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem serwispomp.eu (dalej: „Serwis”). Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny – prezentuje ofertę, działalność oraz aktualności firmy POMP SERWIS sp. z o.o.

W Serwisie nie jest prowadzona sprzedaż. Serwis nie umożliwia zakładania kont użytkowników, składania zamówień, korzystania z koszyka, zapisu do newslettera ani dodawania komentarzy. Na stronie Kontakt nie jest obecnie udostępniony formularz kontaktowy – kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail oraz numeru telefonu wskazanych w Serwisie.

Sprzedaż internetowa prowadzona jest w odrębnym sklepie internetowym pod adresem sklep.serwispomp.eu, działającym na platformie IdoSell. Linki „E-sklep” oraz odnośniki do produktów w Serwisie przekierowują do tego sklepu.

Przetwarzanie danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu (konto klienta, zamówienia, płatności, dostawy, newsletter) opisuje odrębna polityka prywatności sklepu: https://sklep.serwispomp.eu/pol-privacy-and-cookie-notice.html.

• Kontakt e-mailowy i telefoniczny – jeżeli kontaktują się Państwo z nami e-mailowo lub telefonicznie, przetwarzamy dane podane w korespondencji (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść wiadomości) w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), a jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Funkcjonowanie i bezpieczeństwo Serwisu – w związku z wyświetlaniem stron serwer automatycznie zapisuje dane techniczne (m.in. adres IP, datę i godzinę żądania, typ przeglądarki, adres odwiedzanej strony) w logach systemowych w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyka i marketing – za pomocą plików cookies i podobnych technologii narzędzi zewnętrznych (opisanych poniżej) w celach analitycznych i marketingowych – na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej w banerze cookies.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Do grudnia 2025 r. w domenie serwispomp.eu działał sklep internetowy. Dane klientów i zamówień złożonych w tym sklepie (m.in. dane identyfikacyjne i kontaktowe, adresy, historia zamówień, dokumenty sprzedaży) zostały zarchiwizowane i są przechowywane w zabezpieczonej formie wyłącznie w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności rachunkowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, w tym z tytułu rękojmi i gwarancji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te nie są wykorzystywane w celach marketingowych i zostaną usunięte po upływie okresów przechowywania wynikających z przepisów prawa oraz okresów przedawnienia roszczeń.

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych: cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu – w zakresie utrzymania Serwisu i serwera,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych opisanych w sekcji „Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne”,
• podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi IT, księgowe i prawne – w niezbędnym zakresie.

Dane mogą być również udostępnione uprawnionym organom państwowym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Serwis wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika) oraz podobne technologie. Cookies niezbędne służą prawidłowemu działaniu Serwisu oraz zapamiętaniu Państwa wyborów dotyczących zgód. Pozostałe cookies (analityczne i marketingowe) są stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies, który wyświetla się przy pierwszej wizycie. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies dostępnych w Serwisie lub poprzez ustawienia przeglądarki.

W Serwisie wykorzystywane są następujące narzędzia zewnętrzne:

• Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) – narzędzie do zarządzania skryptami na stronie,
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – analiza ruchu i statystyki odwiedzin,
• Google Ads (Google Ireland Ltd.) – pomiar konwersji i remarketing,
• Piksel Meta (Facebook) (Meta Platforms Ireland Ltd.) – pomiar skuteczności reklam i remarketing,
• GetResponse (GetResponse S.A.) – narzędzie analityczne/marketingowe uruchamiane w Serwisie,
• Elfsight – widżety osadzone w Serwisie (np. opinie, media społecznościowe), które mogą łączyć się z serwerami dostawcy,
• Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.) – skrypt ochrony przed spamem ładowany na stronie Kontakt.

Korzystanie z niektórych z tych narzędzi może wiązać się z przekazaniem danych (np. adresu IP, identyfikatorów cookies) do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do USA. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Szczegółowe informacje znajdują się w politykach prywatności poszczególnych dostawców.

• korespondencja – przez czas niezbędny do jej obsługi, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• logi serwera – przez okres wynikający z ustawień usługi hostingowej, nie dłużej niż jest to niezbędne dla bezpieczeństwa Serwisu,
• dane przetwarzane na podstawie zgody (cookies analityczne i marketingowe) – do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookies,
• archiwalne dane klientów i zamówień dawnego sklepu – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy) oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu skorzystania z praw prosimy o kontakt: biuro@serwispomp.eu lub tel. 508 222 476.

Podanie danych w korespondencji jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne.

Administrator może aktualizować niniejszą politykę prywatności, w szczególności w razie zmian w funkcjonowaniu Serwisu lub przepisów prawa.

Data ostatniej aktualizacji: 16.10.2026 r.